Isikuandmete töötlemine
1. Teave isikuandmete töötlemise kohta
Isikuandmed on igasugune teave, mille alusel saab isikut tuvastada. EatFresh OÜ kogub neid andmeid selleks, et täita isikuga sõlmitud lepingu tingimusi või võtta temaga tulevikus ühendust, samuti selleks, et täita seadusest tulenevaid kohustusi.
EatFresh veebipood on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Seetõttu oleme koostanud käesoleva privaatsuspoliitika, mis reguleerib kliendiandmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist.
2. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Me kogume teie isikuandmeid:
- Kui annate oma kontaktandmed meie veebilehel või mujal;
- Kui kasutate meie veebilehte kliendikonto andmete või küpsiste kaudu;
- Kui te sooritate ostu või esitate tellimuse meie veebipoes, andes samal ajal isiklikke kontaktandmeid või salvestades tarbijate eelistusi (mõnes veebilehe osas võime paluda teil vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja isiklikke andmeid. Nõutavad isikuandmed võivad hõlmata teie nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja muid üksikasju);
Te olete kohustatud esitama ainult korrektsed isikuandmed ja ajakohastama teavet viivitamatult, kui see muutub või kui avastate ebatäpsusi.
3. Kogutud isikuandmete kasutamine
EatFresh OÜ kasutab kogutud isikuandmeid toodete tarnimiseks ja klientide ees võetud kohustuste täitmiseks. Täpsemalt, me kasutame teie:
- Teie ees- ja perekonnanimi, et tuvastada teid tellimuse kättetoimetamisel või teie tellimuse leidmiseks, kui teie tellimusega tekib probleeme.
- Mobiiltelefoni number, et võtta teiega ühendust, kui teie tellimus toimetatakse teie aadressile või kui tekib probleeme.
- E-posti aadress, et hoida teid kursis teie tellimuse staatusega ning saata teile uudiskirju (uute toodete, kampaaniate ja eelseisvate ürituste kohta).
- Teie kodune aadress, et täita lepingut ja et kuller saaks tellimuse teie valitud aadressile toimetada.
- Teie internetipanga, krediit- või deebetkaardi või muu makseviisi andmed tellimuse töötlemiseks ja maksmiseks. Ilma makseta ei saa klient EatFresh veebipoes tellimust esitada.
- Kliendid, kes ei soovi saada meie uudiskirja või potentsiaalselt huvitavat tooteinfot, võivad end igal ajal sihtrühma aadresside nimekirjast eemaldada.
Nõustudes privaatsuspoliitika tingimustega, annab klient EatFreshi’le õiguse oma andmete automaatseks töötlemiseks. Te saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta meie veebilehel või saates meile avalduse e-postile info@eatfresh.ee.
4. Isikuandmete levitamine
EatFresh ei avalda teie andmeid kolmandatele osapooltele välja arvatud osapooled, kes osutavad EatFreshile teenuseid ja kellega on sõlmitud konfidentsiaalsuslepingud. Kolmandad isikud on näiteks meie äripartnerid (kes vastutavad kauba tarnimise eest). Vajaduse korral võime edastada teie andmeid ka õiguskaitseasutustele, riigi- ja kohalikele asutustele.
Kui kaua me teie isikuandmeid säilitatame?
EatFresh säilitab kliendi isikuandmeid kuni püsikliendi lepingu lõppemiseni. Andmeid, mida EatFresh on seadusega kohustatud kaitsma (nt kontaktandmed), säilitatakse vastavalt õigusaktides sätestatud nõuetele (7 aastat).
Isikuandmete kaitse
Kõiki klientide isikuandmeid, mis EatFresh veebipoe külastamisel ja seal ostude tegemisel teatavaks saavad, käsitletakse konfidentsiaalse infona. Pankadevaheline krüpteeritud andmeedastuskanal tagab ostja isikuandmete ja pangaandmete turvalisuse.
Kui te kahtlustate, et teie isikuandmeid töödeldakse käesoleva privaatsuspoliitika sätteid rikkudes või et teie isikuandmed võivad olla lekkinud kolmandale isikule, teavitage meid sellest viivitamatult. See on ainus viis, kuidas me saame hoida võimalikku kahju minimaalsena.
Kliendil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise lõpetamist ja nõuda teavet selle kohta, millistel eesmärkidel tema isikuandmeid kasutatakse.
Teil on ka õigus igal ajal pöörduda andmekaitseinspektsiooni või kohtu poole, oma andmete kaitse huvides. Andmekaitseinspektsioon on valitsusasutus, mille poole võib samuti pöörduda, kui vajate nõu või abi isikuandmete kaitsega seotud küsimustes.